Соберу аналитику по вашим сделкам, счетам и задачам: план-факт по менеджерам, воронки и конверсии, дебиторка, оперативный отчёт руководителя. На встроенном BI-конструкторе или в отдельном приложении внутри портала — как удобнее вам.
Каждый — на ваших полях, стадиях и воронках, а не «как в коробке из магазина». Начинаем с одного-двух, дальше добираем по мере аппетита.
Личный план, факт, процент выполнения, отставание в рублях и днях. Видно к 10-му числу, кто не вытянет месяц — а не 30-го, когда поздно.
Сколько заходит на каждую стадию, сколько проваливается и где именно. Отдельно по источникам, направлениям и менеджерам.
Выставлено, оплачено, просрочено. Бакеты просрочки (до 30, 30–60, 60+ дней), должники по менеджерам, прогноз поступлений по графику платежей.
Один экран на утреннюю планёрку: что вчера, что с начала месяца, где провал. По дате события, а не по когортам — цифры совпадают с тем, что видит РОП.
Кто покупает второй раз, через сколько дней, на какую сумму. Когорты по месяцу первой сделки, средний чек и доля повторных в выручке.
Время до первого касания, время жизни на стадии, просроченные дела. Видно, где заявки лежат сутками — обычная причина «реклама не работает».
Обращения по типам, время реакции и решения, нагрузка на сотрудников, повторные обращения по одной проблеме.
Менеджер видит свои цифры, руководитель отдела — отдел, директор — всё. Настраивается на уровне данных, а не «договорились не смотреть».
Битрикс24 знает про сделки, но не знает про закупки, склад и зарплату. Когда нужна полная картина, подключаю остальные источники и собираю их в один экран.
Дашборд по CRM на коробочном Битрикс24, встроен прямо в портал: SLA, воронка, LTV, B2B и B2C, маркетинг из Roistat. Нейросеть пишет разбор показателей несколько раз в сутки.
Три дашборда на встроенном BI-конструкторе Битрикс24: касса и движение денег, склад автомобилей с историей операций по каждой машине, прибыль и убытки по портфелю.
Серия дашбордов для нескольких порталов Битрикс24: план-факт по менеджерам, оперативный отчёт по дате события, когортные конверсии, топ-10 компаний, средний чек.
«Аналитика счетов» — собственное приложение в меню коробочного портала: счета и дебиторка по контрагентам, динамика оплат, выгрузка в Excel по текущим фильтрам, свой календарь периодов.
Точную цену называю после короткого созвона — оценка бесплатна и ни к чему не обязывает.
Готовый отчёт внутри вашего портала, на штатном конструкторе. Без внешних серверов и абонентской платы.
Полноценная панель руководителя: продажи, воронки, счета и дебиторка на одном экране, с правами доступа.
Отчёты уже есть, но им не верят. Нахожу, где именно расходятся цифры, и показываю причину.
Что за бизнес, какие решения хотите принимать по цифрам, что уже есть в портале.
Отдельный пользователь только на чтение или вебхук. Ничего в вашем портале не меняю.
Первый рабочий отчёт на ваших данных — уже можно смотреть и спорить с цифрами.
Сравниваем с вашим учётом. Каждое расхождение разбираю до конкретной сделки.
Права доступа, короткое обучение, инструкция. Месяц поддержки в комплекте.
Да, и это даже гибче. На коробке доступны методы, которых нет в облаке, — можно собрать отчёт как отдельное приложение в меню портала, с любыми разрезами и выгрузкой в Excel. Работал и с облаком, и с коробкой, включая порталы на своих серверах.
Смысл есть, но начинаем честно: первый отчёт показывает, каких данных не хватает и где менеджеры не заполняют. Это неприятно, зато после него понятно, что чинить в процессе. Строить красивый дашборд на пустых полях я не предложу — скажу прямо.
Обычная история: конструктор не умеет сложные разрезы, историю стадий и расчёты между сущностями. Тогда беру SQL и делаю датасет руками, а если и этого мало — пишу отдельное приложение, которое встраивается прямо в портал. Внешне для сотрудника разницы нет.
Можно, если у админа есть время и опыт в SQL. Разница обычно в двух вещах: сверке цифр с учётом и в том, что отчёт переживает изменения в портале. Мой отчёт не разваливается, когда в воронку добавили стадию, — это заложено в модель данных.
Доступ беру минимальный и только на чтение. Подписываю соглашение о неразглашении. Данные клиентов никуда не выгружаю: отчёт работает либо внутри вашего портала, либо на вашем сервере. Все демо на сайте — на выдуманных данных, ни одного реального портала.
Созвон 30 минут, выдача доступа — 15 минут, приёмка отчёта — час. Всё остальное на мне. Отвлекать команду на сбор требований в переговорке не нужно.
Не любите формы? Напишите напрямую:
Telegram @a_kotelnikovv ·
+375 25 604-40-37